售后体系

客服24小时服务!

为更及时、方便地服务广大消费者,以期为更多客户解答各种智能影音疑惑,新睿全面延长客服中心服务时间,服务时间全天候24小时,新睿也成为全国独有开通7*24小时客户服务的智能影音系统集成商。
客服中心电话:0575-82819588 13758561993服务时间:7*24小时
项目监理:13758562009
如果您对我们的产品和服务有任何疑问或建议,欢迎来电,我们将守候在电话旁边竭诚为您服务。

完美的客服监控制度!

新睿具有完善的客服监控制度,自客户签订合同之日起,对合同项目进行监督检查、实地检查施工及安装的情况,严格把控施工现场的服务质量,为您解除后顾之忧;定期电话回访,为每位客户量身打造私人式服务。

项目经理全程跟踪!

新睿项目进行过程中,项目经理会全程跟踪服务,让客户享受到一站式的贴心服务。

定期电话回访注重满意度!

新睿定期的电话回访,让我们能第一时间了解客户对我们服务的满意程度、需求和意见,为每位客户量身打造属于他的私人式服务。

赠送用户指导手册!

每位新睿的完工客户都可得到一份完整的《用户指导手册》,包括:总经理寄语、服务团队介绍、智能及影院操作指南、产品保养须知及服务温馨提示。

一站式售后48小时有结果!

新睿客户的维修信息要求第一时间反馈并在24小时有处理方案,48小时有处理结果,遇产品问题,如七日内无法解决的,新睿可为客户提供备用周转机,以保证客户正常使用。